Los juegos "always online" son un peligro para la industria y muchos jugadores. No es la primera vez que tenemos que hablar del cierre de uno y, con ello, el acceso revocado que provoca en las cuentas de todos los jugadores, pero el caso de The Crew ha dado de qué hablar. El cierre del MMO de coches y la posterior retirada del juego de las bibliotecas de sus compradores ha puesto a Ubisoft en una situación peligrosa, pero hay alguien que ha salido victorioso de esta desgracia. Un jugador ha conseguido que Sony le reembolse casi 100 euros por la compra del juego, uno que adquirió hace ya casi 10 años.
Esta es una rara avis en la industria y es que los reembolsos, si bien han ganado presencia como cualquier tipo de transacción, suelen estar limitados a 14 días tras la compra o, en el caso de versiones digitales, están sujetos a unas horas de juego determinadas. Por ejemplo, en Steam tienes acceso a dos horas de juego previo a solicitar un reembolso, aunque en ocasiones como las de The Day Before, Valve hace la vista gorda y lo ofrece a todos independientemente de las horas.
En este caso, y como comentan los compañeros de Mein-MMO, el usuario axgx2080 probó suerte el pasado 31 de marzo, el mismo día de los cierres de servidores de The Crew, y contactó con PlayStation para solicitar el reembolso del juego, uno que compró en el lanzamiento. Lo mejor de todo es que, como hemos comentado, la transacción salió adelante y la compañía le devolvió 94,99 euros de su versión del MMO de PS4.
"El 31 de marzo de 2024, me comuniqué con el soporte de PlayStation para obtener un reembolso porque el juego dejó de funcionar y, para mi sorpresa, en realidad me lo reembolsaron", recoge la historia vista por primera vez en ComicBook. Eso sí, y como hemos mencionado, normalmente sólo puedes obtener un reembolso en PlayStation Store dentro de las dos semanas posteriores a la compra, eso mientras no lo juegues, no nueve años después, aunque quizá podáis tener suerte tras el revuelo causado por el cierre del juego de conducción.
The Crew ha desaparecido de tu biblioteca sin que te enteres
Si bien Ubisoft no ha hablado al respecto del juego y la polémica en torno a su cierre ha quedado algo limitada a las redes sociales, lo cierto es que se ha ganado el recelo de muchos jugadores al eliminar por completo el acceso al juego. Como comentamos ayer, si accedes ahora a tu cuenta de Ubisoft Connect, el juego ha desaparecido de la biblioteca, algo lógico teniendo en cuenta que el juego no se podía jugar offline, pero que ha cabreado aún más a unos jugadores ya de por sí molestos.
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