Apple, la compañía fundada por Steve Jobs, es conocida por su interés en la innovación. Con este estandarte como bandera, la firma norteamericana ha buscado estar siempre a la vanguardia tecnológica en campos como la telefonía móvil o la informática. Sin embargo, ha sido este último el que le ha costado el disgusto más reciente a la entidad. Y es que, como reportan distintos medios especializados en tecnología, Apple tendrá que pagar una indemnización a miles de usuarios después de un fallo muy común que afectó a la línea de Macbooks lanzados entre 2015 y 2019.
Como muchos usuarios de la marca sabrán, una de las principales características de estos dispositivos fue la apuesta por los teclados de mariposa. Con la intención de ofrecer una experiencia de escritura única a la par que buscaban un diseño más fino, Apple introdujo esta función en su línea de portátiles en el año 2015. Pero, para desgracia tanto de la compañía como de los usuarios, los errores fueron más habituales de lo que esperaban y ello se tradujo en reparaciones masivas que los clientes tuvieron que costear. Y, por ese motivo, Apple decidió que lo mejor era descontinuar los teclados de mariposa, una acción que llevaron a cabo en 2019.
Apple pagará un máximo de 395 dólares a aquellos usuarios afectados
Como recoge el portal The Verge, un tribunal ha decidido en contra de los intereses de Apple y, por consiguiente, la firma tendrá que destinar un total de 50 millones de dólares a indemnizar a los usuarios afectados en Estados Unidos. Así, aquellos que posean un Macbook (2015 - 2019), un Macbook Pro de 13 pulgadas (2016 - 2019), un Macbook Pro de 15 pulgadas (2016 - 2019) o un MacBook Air (2016 - 2019) y hayan sufrido algún percance con el teclado, tendrán derecho a una indemnización que oscilará entre los 50 dólares y los 395 dólares.
Con esta maniobra, el juez espera que la mayoría de los que resultaron perjudicados reciban una compensación, aunque deja patente que es posible que muchos no lleguen a tenerla. Sin embargo, la salida hacia delante de esta medida ya es un avance ya que, durante casi un lustro, miles de usuarios se vieron afectados por la ineficacia de un sistema que provocó reparaciones costosas. De esta forma, varios años después, algunos recibirán una compensación después de adquirir un producto que reportó más problemas de los esperados.
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