Sony investiga el problema y recomienda a sus usuarios desactivar la opción de "recibir mensajes de desconocidos".
Durante las últimas horas algunos aficionados han hecho saltar las alarmas entre los usuarios de PS4. Al parecer, un extraño mensaje a través de PlayStation Network habría provocado el bloqueo de sus consolas, sin que por ahora esté claro el motivo exacto del problema ni todos sus efectos en la máquina.
Sony acaba de publicar un mensaje en las redes sociales en el que asegura estar "al tanto de los problemas" comentados por los aficionados y estar "revisando" para dar con una respuesta. "Como medida de precaución", informa la compañía nipona, "desactivad el recibir mensajes de desconocidos e intentad borrar los mensajes desde la app móvil con la PS4 apagada. Disculpad las molestias".
Varios afectados aseguran que tras disfrutar de una partida online en la consola, han recibido un mensaje a través de PSN que, al abrirlo, ha bloqueado la consola sin dar opción de volver a usar sus funciones online.
Hola a todos. Estamos al tanto de los problemas que estáis teniendo y estamos revisándolo. Como medida de precaución, desactivad el recibir mensajes de desconocidos e intentad borrar los mensajes desde la app móvil con la PS4 apagada. Disculpad las molestias.
— PlayStation España (@PlayStationES) October 14, 2018