A pesar de pagar un pastizal por Call of Duty Black Ops 6, algunos usuarios ni si quiera pueden entrar al juego para disfrutar del contenido. Esto se debe a diferentes errores en dos de las tres plataformas disponibles. Por ello, en esta guía te contamos cómo puedes solucionarlos y qué hacer en caso de que el problema persista.
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No me deja jugar a Black Ops 6 a pesar de tener comprado el Xbox Game Pass
Si al intentar iniciar o instalar el juego te aparece como que tienes que comprarlo, lo más probable es que necesites otro tipo de suscripción, ya que como bien te comentábamos en la guía que tenemos al respecto, si lo que quieres es disfrutar del juego completo, necesitarás comprar el Game Pass Ultimate, estés jugando en consola o PC, ya que es la única suscripción que incluye los nuevos lanzamientos desde el primer día.
Black Ops 6 se bloquea en Game Pass, código de error (0x0)/(0x1)/(0x9)/(0x3)
Si ya has comprobado que tienes el Game Pass Ultimate pero al intentar abrir Black Ops 6, te aparece un mensaje de error diciéndote que el juego está bloqueado, te vamos a dejar una lista con diferentes soluciones, ya que esto puede pasar por varios motivos:
- App de Xbox/Black Ops 6/Tres puntos/Administrar/Archivos/Comprobar y Reparar.
- Configuración de Windows/Aplicaciones/Aplicaciones instaladas/Call of Duty/Tres puntos/Opciones avanzadas/Reparar/Restablecer.
- Configuración de Windows/Aplicaciones/Aplicaciones instaladas/Xbox/Tres puntos/Opciones avanzadas/Reparar/Restablecer. (Instala nuevamente la app de Xbox a través de la Microsoft Store)
- Ejecutar (Win+R)/Escribe "Wsreset".
- Si nada de lo anterior te sirve, también puedes probar a descargar e instalar la versión anterior de tu controlador grafico.
Black Ops 6 no funciona ni se abre en Steam
Muchas jugadores se han dado cuenta de que al hacer clic en el botón de "Jugar", el juego intenta iniciarse, pero el botón se queda pillado en "Iniciando" para que tras unos segundos vuelva a ponerse verde con el botón de "Jugar" sin llegar a abrirse.
Este error puede ser algo complicado de identificar, ya que puede variar según la configuración de cada equipo. Sin embargo, parece estar relacionado con la ubicación de la instalación del juego, ya que se ha comprado que este problema está vinculado a un programa de arranque, un componente que gestiona el inicio de la aplicación.
En la carpeta de instalación de Black Ops 6 (BO6), se encuentra un archivo llamado "bootstrapper.log", que registra los errores de inicio. En este archivo, suele aparecer una advertencia sobre la ausencia del archivo "randgrid.sys", indicando la ubicación en la que se espera encontrar dicho archivo.
Para solucionar el problema, tendrás que copiar el archivo "randgrid.sys" desde la carpeta de instalación de Black Ops 6, hasta el directorio donde el juego lo necesita. Otra opción es eliminar el archivo (tras hacer una copia de seguridad, claro) y luego verificar la integridad del juego en Steam a través de la biblioteca.
Si te sirve de consuelo, este problema ya ha pasado en entregas anteriores de la saga, por lo que tarde o temprano terminarán parcheando el problema.
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