Alberto Lloria
EditorCon el auge de los juegos free-to-play, muchos organismos han llevado un control exhaustivo de las prácticas de ciertas compañías para asegurarse de que, al no percibir pagos por acceso, las empresas se mantengan al margen de ofrecer productos engañosos. En este contexto, la Organización Europea de Consumidores (BEUC), junto con 22 organizaciones de 17 países, ha presentado una denuncia formal contra Activision Blizzard, Electronic Arts, Epic Games y Ubisoft, acusándolas de prácticas comerciales desleales relacionadas con el uso de monedas virtuales en sus juegos.
La denuncia, compartida ayer en la red, afirma que estas empresas "engañan deliberadamente a los consumidores", desconectándolos del valor real de sus gastos mediante el uso de monedas premium en sus plataformas. Por ello, la BEUC solicita a la Comisión Europea que intervenga para "poner fin a las prácticas desleales" vinculadas a la venta de monedas virtuales.
Según Agustín Reyna, director general de la organización, las empresas de videojuegos han implementado modelos de negocio que dependen de las compras dentro del juego a través de monedas virtuales, lo que confunde a los consumidores sobre el valor real de sus gastos. Reyna también destacó que este tipo de prácticas afecta especialmente a los niños, quienes son más vulnerables a las tácticas manipuladoras utilizadas en estos sistemas.
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La denuncia se centra en cuatro puntos clave: primero, que los consumidores no pueden ver el costo real de los objetos en los juegos; segundo, que las empresas de videojuegos promueven falsamente que los jugadores prefieren usar monedas virtuales en lugar de dinero real; tercero, que los términos vinculados a las monedas premium favorecen injustamente a las compañías, privando a los consumidores de sus derechos legales; y cuarto, que los niños, debido a su limitada alfabetización financiera, son particularmente susceptibles a estas tácticas manipuladoras.
Fortnite en el punto de mira de esta denuncia
Por su parte, el Consejo de Consumidores de Noruega, respaldado por la BEUC, presentó un informe que expone ejemplos de cómo las monedas virtuales engañan a los jugadores. En el caso de Fortnite, un pase de batalla cuesta 950 paVos, pero el paquete más pequeño de monedas disponible es de 1.000, lo que deja un saldo de 50 paVos inutilizable sin realizar compras adicionales. Esta estrategia, conocida como "abstracción", fomenta el gasto excesivo y la desconexión del valor real del dinero.
La BEUC ha instado a las autoridades europeas a tomar medidas inmediatas para proteger a los consumidores, especialmente a los más jóvenes, y garantizar que las normativas de protección al consumidor se cumplan plenamente en el entorno de los videojuegos. Por el momento, Epic Games ha declinado hacer comentarios sobre la denuncia, y las otras empresas mencionadas aún no han emitido una respuesta oficial.
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Farlopius
Pues si trata de denunciar por eso se han dejado a EA y 2k
selveMDFK
Con la de movidas que puedes denunciar que están éticamente mal de los micropagos: lootboxes (tragaperras) accesibles a menores, pases de batalla que comprometen al jugador a seguir jugando aunque no le apetezca para no perder el dinero invertido, 0 control de precios máximos o mínimos de venta de cosméticos...
Pero no, lo que vamos a denunciar es que la skin del Fortnite cuesta "2200 paVos" en lugar de "22€". ¿Qué más dará? Ya que van a denunciar, que denuncien alguna de las prácticas que realmente son perjudiciales y realmente están mal éticamente...
Ah no, claro, que de los sobres y las skins viven las empresas, y de las empresas viven los gobiernos...
rubenmartinmerino1
Fortnite, al ser gratuito, tendrán que hacer caja de alguna manera no? No entiendo que mal están promoviendo porque ponga el precio en la moneda virtual y no en €. Si quieren saber el precio en dinero real de una skin hagan cálculos con lo que cuestan los pavos realmente.
Y no entiendo la lucha con Ubisoft. Yo pondría el punto de mira más en EA y la continua apertura de sobres donde después de una pasta gastada (quien gaste dinero real) "a lo mejor" te toca un jugador mínimamente bueno
melquisbenitez
Que metan a roblox también en la denuncia, esos son los más ladrones.
Dark-Schneider
Personalmente creo que el modelo de fortnite es el modelo a seguir, sabes por lo que pagas.
Podría mirar otros juegos como roblox donde realmente en la mitad de los chorrijuegos que tiene pagarse di marca a diferencia, aparte de que efectivamente coges cajas de botín tipo lotería.
elvamo
Y muy bien denunciado yo recuerdo cuando en BO2 las skins de armas valían como 0.50 o 0.90 cada una que hagan lo mismo.
matiasjaque
No sé si sentir lástima por Ubisoft, pero verla mencionada ya no me sorprende para nada... pierde dinero en la bolsa de valores, sus juegos no los compra mucha gente, y además todos los días desde antes que se lanzarq Star Wars Outlaws la gente no quería nada con este estudio, y solo dí un pequeño ejemplo reciente, aunque podría dar ejemplo más antiguos... Pero para resumir, Ubisoft si no es comprada por Microsoft en Occidente o Tencent en Asia, las cosas podrían terminar bastante mal.
catoira
Pero si fornite en el mismo pase de batalla que pagas te regala pavos, y tambien regala gratis sin comprar el pase de batalla, claro mucho menos, 🤦♂️, pero cada 3 temporadas te ragala 1, en cambio juegos como diablo 4 no regala nada, 🤷♂️, lo que tienen que prohibir es las cajas random, eso es literalmente apostar, y los niños no pueden hacerlo.