Adrián Mira
EditorLo que ha pasado con Helldivers 2 estos últimos días es algo que pocos esperaban. Era evidente que la obligatoriedad de vincular tu cuenta de Steam con PlayStation Network iba a molestar a muchos usuarios, pero no se esperaba que generara semejante campaña contra el shooter PVE de Arrowhead Game Studios. No obstante, lo que ha pasado en las últimas horas ha sorprendido porque va todo de mal a peor.
Lo último que ha ocurrido con Helldivers 2 ha sido que el título se ha dejado de vender en decenas de países que no permiten PSN. A continuación os dejaremos una imagen de los territorios que ya no se les permite comprar el juego en Steam, aunque en Steam DB también aparecen dichos cambios. Aparte de ello, otro aspecto que ha sorprendido mucho es que Steam está aprobando las solicitudes de reembolso de jugadores que hayan jugado más de 2 horas debido a la polémica de la vinculación con PlayStation Network (vía Helldiversmedia). Hay casos en los que Valve te devuelve el dinero habiendo jugado con más de 90 horas.
A mayores, el título sigue recibiendo miles de críticas negativas con el paso de las horas. Para ponerlo en perspectiva, desde hace más de dos días el shooter cooperativo de Arrowhead Game Studios ha recibido 230.000 reseñas negativas. Actualmente el título está en Variados en Steam y se espera que pronto se sitúe en Mayormente negativas. Sus creadores no son ajenos a esta situación, ayer el director de Helldivers 2 pidió perdón a la comunidad, y afirmó que están trabajando en soluciones para evitar la vinculación de Steam con PSN.
El CM de Helldivers 2 recomiendan el review bombing para que Sony actúe
Lista de países en los que Helldivers 2 ya no se puede comprar en Steam (vía SteamDB). Haz click para ir a la publicación.
Aunque esto se trate de una decisión de Sony, el CEO de Arrowhead, Johan Pilestedt, dijo que trabajarán para "evitar el menú de desplegable de países", lo que ayudaría a que muchos territorios que actualmente no permiten PSN, como China, puedan jugar y adquirir el título sin necesidad de una VPN, algo que aumenta el riesgo de baneo. No obstante, lo que ha sorprendido a una gran parte de la comunidad es lo que ha hecho Spitz, Community Manager asociado de Helldivers 2, pues en el servidor de Discord oficial recomienda a los jugadores continuar así.
El CM de Helldivers 2 recomendó a la comunidad que lo ideal es "que la gente haga saber su descontento en un lugar donde realmente podría hacer una diferencia, las reseñas de Steam y las solicitudes de reembolso lo harán" ya que "escribir enfadado en Discord no lo hará". Spitz afirma que él "tampoco está contento con esta decisión", tal y como recogen desde Videogamer. Además de ello, Arrowhead quiere asegurarse de que la comunidad entienda que el estudio está de su parte, por lo que están abiertos a hablar con PlayStation y sugerir soluciones.
"Los jugadores que manifiesten su descontento a través de críticas, reembolsos, etc., tendrán más peso en las discusiones con Sony. Ellos no leen nuestro Discord. Duele ver cómo la popularidad del juego se resiente en las clasificaciones pero las discusiones continúan y nuestro equipo está del lado de los jugadores en esta lucha. No es realista esperar que la gente cree cuentas de PSN en distintas regiones para saltarse el requisito de vinculación de cuentas. Somos conscientes de ello. Las conversaciones continúan", señala.
"Desconocía por completo cuántos países no tenían la posibilidad de crear una cuenta de PSN cuando hice esa declaración. Lamento profundamente haber insinuado que era tan fácil para todo el mundo registrarse y no tener que preocuparse por ello. No es en absoluto nuestra intención obligar a la gente a incumplir las normas de Sony o simplemente a no jugar si se encuentran en una región restringida. Tiene que haber una solución mejor", expresa el CM de Arrowhead Game Studios.
Spitz concluye su comunicado diciendo que "si no se proporciona una solución mejor para los jugadores que se encuentran en regiones sin cobertura de PSN, les aseguro que no haremos obligatorio el requisito para esos jugadores. No vamos a obligar a la gente a incumplir los TOS (Términos de Servicio) de Sony o a no jugar al juego", finaliza.
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Ver 42 comentarios
42 comentarios
lance
Me hace mucha gracia los ignorantes que sueltan el comentario de hacerse una cuenta cuesta 2 minutos. Díselo a los más de 100 países que no pueden pedazo de retrasado.
NyerSoDiMier
Simplemente tenian que no tocar nada pero en Sony son incapaces de no atacar a sus propios consumidores. Lo llevan en la sangre.
en Steam ahora el patio esta así
Helldivers II: Extremadamente negativas
Redfall: Variadas
😂
Imagino que ya no hay que hacer caso a esas notas
ViCiiO
Todo para que en unos meses puedan decir ''eh oye mirad cuantas cuentas PSN se han creado''.
Lamentable esta situación, esto es indefendible vaya.
Shulkas
Cómo es posible que entre un montón de directivos en Sony ni uno se hayan dado cuenta de la cagada que era siquiera antes de implementar esa medida?
Arcal
Para un juego que les va de lujo en PC (Incluso que es gracias a esta plataforma por la que lo ha petado a este nivel) y tienen que meter la zarpa y cargarselo.
Que les costaría a una empresa estarse quietecitos cuando algo les funciona
I/O
No veía un problema inicialmente pues el requerimiento ya estaba ahí desde un inicio pero la reacción de Sony es simplemente injustificable, ¿si la cuenta de PSN era un requisito tan obligatorio porque se vendió el juego durante 3 meses en todas esas regiones? ¿Realmente era tan difícil hacer una excepción para todo ese público que ya pagó por el juego y estaban dispuestos a hacer la cuenta pero no pueden?
Peor tantito que no avisan ni notifican simplemente la gente de esas regiones que no tiene acceso al juego y le dejan ahí el problema a Steam para que se encargue de los reembolsos sin Sony dar la cara.
Esto es una cagada monumental y es Sony diciéndole “jodete” a la comunidad de PC, sin embargo a diferencia de la audiencia de consolas en PC no olvidan ni perdonan y se la van a regresar a Sony quien al final perderá más pues PC es un mercado sumamente importante para el crecimiento de PlayStation y después de esto más de uno se la pensará 2 veces en darles dinero.
Pimpinello
Sony siendo Sony. Cagarse en los usuarios es algo que tienen que hacer, no lo pueden resistir. Todo por maquillar cuentas de cara a sus inversores. Ojalá lo devuelvan todos.
paulportland
Vaya chapuza, y todo porque sony quiere inflar las cifras de PSN... Pfff ridículo
Lo peor es que aquí hubo mucho iluminado que dijo que crearse una cuenta de PSN era algo minúsculo y que el problema no era tan grande y solo exageraban...
Se nota que la hipocresía del soyero de Playstation esta igual de grande que su fanboyismo
newensgs
Sony consigue al fin luego de generaciones un juego de culto en PC y lo destruye con su típico afán de 3scupir al consumidor, la diferencia es que los de PC no son fanáticos de marca si no de los juegos. Quiso inflar los números y desinfló su mejor juego del año 🤦
Jota
¿¿Japón?? ¿WTF? ¿En serio SONY bloquea A JAPÓN en un juego propio?
No sé si es negligencia o tenerlos cuadrados, pero es muy loco esto.
Akenia
De verdad que hay decisiones que no se entienden, pasando por los CM de Helldivers con su pésimo manejo de la situación hasta Sony con esta ultima decisión absurda por no decir otra cosa. No es tan fácil como hacerte una cuenta en 2 minutos, tampoco me vale la excusa de que por todos lo hacen yo también lo hago. Yo no tengo problema en hacerlo pero es entendible que la gente se moleste y condene esto, con estas cosas ya hasta dan ganas de pedir un reembolso, no se puede ser mas incompetente.
deividC
Ley universal: cuando algo esta bien, déjalo como esta, no lo toques..........
DarknessZero
Se les ha ido de las manos completamente
morenu1989
Buff menudo mal paso, y menuda bajada de posiciones en steam, ya no es solo con este juego a partir de ahora lo que lleve sony se mirara con lupa antes de comprarlo y ya muchos ni se lanzaran por miedo a otro movimiento como este.
Menos mal que steam se porto, y devolvió el dinero.
darkaroff
Lo de Playstation en este caso es de unos niveles de Sub-normalidad absoluta, tanto les cuesta echar atrás la medida? En fin, ellos mismo van a cavar la tumba de Helldivers 2
hertin44
Con los usuarios de PC no se bromea, no permitimos cualquier cosa y ahí están las consecuencias. Lastima por que hasta ahora eran todas flores lo relacionado al juego pero cuando salen con estas cosas hay consecuencias. Igual el juego ya es un éxito (gracias a PC) y eso nada lo va a cambiar.
Lechu-kunn
Lol, en esa lista esta Japon xD
crubster1999
Que descarados son los community manager del server oficial, no le puedes responder asi al usuario y consumidor. Que falta de profesionalismo
SirPlayALots
Me pregunto si alguien jugará en el Vaticano o tendrá cuenta de Steam allí, sería gracioso
Ratchet93
No lo entiendo porque Sony no da soporte a esos más de 100 países para hacerse cuenta?, estoy súper WTF, entonces como pretendían competir con el pase de XBOX.
Normal que hace unos meses subieran precio, la cuenta de PSN es una chorrada puesta solo a unos pocos (visto lo visto), y si eso ya lo sabían (no me creo que no lo supieran) ¿porque puñetas hacen lo de que sea obligatorio en el Helldivers 2?
mithoswelgaia
Joder todavía el otro día dejaba un comentario de que me gustaba como estaban llevando este juego y ahora esto xD
Entiendo que los desarrolladores poco tienen que ver en esta liada y que es tema de Sony, pero es una pena que su buen trabajo se haya visto teñido por prácticas como esta