Si estás teniendo problemas a la hora de entrar a Zenless Zone Zero pero no sabes el motivo, en esta guía te solventamos todas las dudas que puedas llegar a tener al respecto
Si estás teniendo problemas a la hora de jugar Zenless Zone Zero, lo más probable es que se trate de algún problema con los servidores. Al ser un un juego con tantos usuarios simultáneos, es normal que se den este tipo de problemas, aun que no siempre puede ser este el motivo, ya que es poco habitual que estos caigan.
Los servidores de Zenless Zone Zero se han caído
Como bien hemos comentado anteriormente, al ser un juego que abarca una gran cantidad de jugadores, es posible que los servidores fallen, aun que no siempre tiene que ser este el motivo y tampoco es que sea muy habitual. También, estos pueden "fallar" debido a que estén en pleno mantenimiento. Es decir, metiendo algún parche para arreglar algunos bugs o simplemente actualizando el juego para añadir cosas nuevas.
Si ves que inicias el juego y este no termina de arrancar, o directamente te sale un mensaje de error relacionado con los servers, tendrás que ir a revisar si los desarrolladores ha posteado algo en su cuenta oficial de Twitter en español, donde suelen avisar sobre estos problemas a parte de muchas otras cosas más.
También, puedes directamente echar un ojo en su Discord o canales de Reddit, ya que como es lógico, los jugadores detectan siempre estos errores antes que los propios creadores.
Cómo solucionar los problemas de conexión en Zenless Zone Zero
Si estás teniendo problemas al conectarte, has revisado Discord y has consultado las redes sociales de la compañía, y parece que está todo bien, lo más probable es que el problema sea tuyo. Por lo que a continuación te contamos todos los métodos que puedes intentar para ver si se soluciona el problema .
- Reinicia el juego, HoYoPlay y el PC.
- Actualiza HoYoPlay.
- Desinstala e instala nuevamente HoYoPlay.
- Conéctate por cable Ethernet en vez de Wifi.
- Limita las conexiones que tengas, es decir, cierra todas las aplicaciones que no estés usando.
- Reinicia el router.
Si tras probar todo lo mencionado anteriormente sigues teniendo problemas, puede que la mejor opción sea contactar directamente con el soporte de HoYoverse, ya que no hay una asistencia directamente desde la web de Zenless Zone Zero.
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