Aún ya desfasada, la PlayStation 3 es todavía una consola que mucha gente utiliza para sus sesiones de juego, pero como muchas de las últimas generaciones, necesita de conexión a Internet no sólo para poder jugar a determinados juegos, sino también para aplicar parches a estos o firmware de la consola en el caso de que hayamos tenido que restaurarla a un estado de fabrica. Os explicamos los códigos de error más comunes de sus conexiones y alguna que otra solución para estos casos.
Problemas de conexión a internet con PS3
Lo primero y antes de intentar nada, si estamos teniendo problemas con internet lo primero es determinar si es a causa de nuestra configuración o es por el servicio de PSN. Para salir de dudas, es necesario acudir a la web de estado del servicio de PlayStation y comprobar cada uno.
Si todo sale en verde, entonces el fallo está o bien en nuestra configuración o bien en nuestro módem. El problema es que a partir de aquí los problemas pueden ser varios y no existe una solución universal para todos. Deberíais comprobar el código de error que os da la consola al intentar conectar a internet y aplicar alguna de las soluciones que se recomiendan para el mismo. Vamos a repasar los más comunes y que dependen de solución por nuestra parte.
Código 80710102: Problema de conexión en línea
Es el clásico error de conexión por DNS. Los pasos a seguir para solucionarlo son:
- Ir a ajustes y seleccionar Ajustes de Redes.
- Seleccionar la opción Ajustes de Conexión de Internet.
- Seleccionar Personal.
- Si estamos conectados directamente con cable, elegimos la opción Detectar Automáticamente. Si usamos Wi-fi. hay que seleccionar Inalámbrica, escogiendo nuestra red e introduciendo la contraseña.
- Ajustamos la dirección IP a Automático.
- Ajustamos la opción DHCP Host Name No fijar.
- Ajustamos el DNS a “Manual".
- Definimos 208.67.222.222 como DNS primaria.
- Definimos 208.67.220.220 como DNS secundaria.
- Ajustamos el MTU a Automático.
- Ajustamos el Proxy Server a No Usar.
- Ajustamos el uPnP a Habilitado.
Tras guardar los ajustes, debería poder conectarse, de lo contrario el problema ya es de nuestro rúter o módem y hay que hablar con el servicio técnico de la compañía con la que tenemos la línea contratada para que realicen ellos un mantenimiento.
Código 80130203: Problema al conectar con la Store
Este no es que nos impida conectarnos a internet, pero sí puede ser problemático para acceder a la Store de Playstation desde nuestra PS3. Generalmente es un problema de puertos cerrados. Para solucionarlo, hay que abrirlos de la siguiente forma:
- TCP 80.443.5223
- UDP 3478.3479.3658
En principio, configurándolos así debería permitirnos entrar a la Store y operar con ella sin problemas.
Código 80710092: Error al conectar a los servicios
No es uno especialmente común ni tampoco problemático de solucionar. Generalmente denota una incompatibilidad entre la versión de nuestra consola y la que los servicios online de PSN identifican como la más actual. Podemos comprobar que está actualizada utilizando la opción "Actualizar sistema". Es probable que tengamos que volver a introducir el nombre de cuenta de PSN y la contraseña en la consola una vez actualizada. Señalar que en general este fallo coincide con un problema notificado en la web de estado del servicio.
Código 807101FF: Problemas con el nombre de host del sistema PS3
Este es uno que suele afectar a las conexiones de todo tipo pero es más común en las inalámbricas. La solución más sencilla consiste en conectar directamente la PS3 al modem o rúter para subsanarlo. Si no es posible, un reinicio y revisión de los ajustes de conexión (ver error 80710102) será necesaria. Se recomienda igualmente actualizar el firmware del módem o rúter para descartar problemas externos a la consola.
Código 8002A548: Desconexión del servicio
Es sencillamente un código que surge a raíz de una caída del servicio de internet o de PSN; generalmente un micro corte o desconexión sencilla. Es más una molestia que un motivo de preocupación y se soluciona reconectándonos a internet de manera normal a través de nuestra consola.
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